В сегодняшнем мире глобальной коммерции всем известно, что страны, у которых есть продвинутые технологии, в любом случае превратятся в будущий источник энергии. Неудивительно, что принятие технологий нацией представляет собой важный аспект для экономического развития и международного бизнеса. Разобраться в этом вопросе попытались профессор бизнес-школы IESE Карлос Санчес-Рунде, профессора Университета Орегон Ричард М. Стирс и Алан Д. Мейерс. Они постарались выяснить, в какой степени национальная культура влияет на то, примет ли страна доступные новые технологии.
Для этого они сконцентрировали внимание на роли национальной культуры и культурных различиях, а также на уровне образования, благосостояния и важных местных ресурсах, которые могут способствовать или препятствовать национальному принятию технологий – зачастую являющихся ключом к будущему экономическому успеху. После изучения соответствующей литературы авторы попытались отобразить информацию в двух кейсах, касающихся двух разных стран – Бразилии и Южной Кореи.
По мнению авторов, существуют некоторые факторы, которые обуславливают принятие/непринятие технологий – например, избежание неясности, индивидуализм – коллективизм, ориентация «будущее против прошлого».
Помимо существующих объяснений, авторы обращают внимание на то, что технологии не появляются в культурном вакууме, они появляются в социальном контексте, который отражает культурные ценности и убеждения по отношению к инновации и изменениям.
Для иллюстрации этих идей профессора провели два кейса, чтобы проанализировать роль национальных культур в принятии технологий.
В первом случае исследовалось использование в Бразилии этанола в качестве замены бензина. И был поставлен вопрос, как Бразилия, занимающая 38 место по привлекательности для бизнеса, опередила более богатые нации в развитии данной альтернативы. В кейсе предлагаются различные вариации, а также подчеркивается, вероятно, ключевая роль культурных характеристик как, например, уникальный бразильский способ преодолевать препятствия, чтобы достичь поставленной цели (jeitinho).
Во втором кейсе профессора сконцентрировали свое внимание на Южной Корее и на том, как эта страна смогла превзойти больших по размеру, более богатых и технологически более развитых соперников и превратиться в неоспоримого лидера в экономике, базирующейся на Интернете. В кейсе представляются возможные культурные причины, которые делают акцент на личных взаимоотношениях и обществах, которые играют ключевую роль в Южной Корее.
По результатам исследования профессора составили ряд вопросов, которые помогают определить взаимосвязь технологий и культуры:
- Как понимается и используется технология на национальном уровне и какое влияние оказывает национальная культура?
- Если национальная культура влияет на принятие технологий, посредствам каких процессов это происходит?
- Можно ли перенести эти процессы из одной культуры в другую?
- Могут ли некоторые нации адаптировать технологии быстрее, чем другие нации?