Когда General Motors объявил о перестановке на руководящих постах, большинство людей обратили внимание на увольнение Фритца Гендерсона и его замещение председателем Эдом Уитакром. Однако наиболее значимые меры были приняты позже, когда Уитакр назначил молодых менеджеров (в том числе и двух женщин) на ключевые посты. После этих перестановок в GM настроились на кардинально новые перспективы и быстрые решения.
Но почему необходимо было проводить «чистку кадров», чтобы руководители GM поняли, что пришло время что-то менять? Неужели не было достаточно банкротства, государственной поддержки, близости к провалу, международного осуждения? Неужели бывший генеральный директор Гендерсон и его команда не понимали, как необходимо было провести изменения?
К сожалению, опыт GM показывает, что большинство менеджеров приходят в восторг от собственных стратегий, им сложно отказаться от установившихся проверенных моделей. Другими словами, даже когда мы умом понимаем, что мир изменился, и дела надо вести по-новому, сложно отказаться от старого. Мы становимся преданными тому, что мы создали и как научились вести дела. Это не только проблема менеджеров компании GM, речь идет о каждом из нас.
В январе Джек Уэлч собрал своих старших руководителей и сказал, что им необходимо работать так, как будто они только что были назначены на должность. Что бы они сделали по-другому, если бы они только пришли в эту отрасль, с абсолютно свежим восприятием? Это очень важный вопрос, который большинство из нас никогда не задают себе.
Конечно, намного проще взглянуть на дело по-новому, когда ты действительно новичок. Нам всегда легче подвергать сомнению видение других, нежели отойти в сторону и критично оценить собственные идеи и поведение. Именно поэтому Эду Уитакру необходимо было проводить перестановку среди руководителей – занимающие посты менеджеры не могли оценить со стороны проделанную ранее работу.
Но зачем ждать, пока ваша компания попадет в беду, когда совет директоров начнет перестановку в команде менеджеров? Начало года – это подходящее время для менеджеров критически оценить работу и обдумать, что бы вы сделали, если бы были новичком. Для этого вы можете проделать мыслительное упражнение: сначала глубоко вдохните и мысленно увольте себя с работы. Верно: отстранитесь от своей работы, чтобы вы могли смотреть на нее на расстоянии.
Далее подумайте, что бы вы сделали, чтобы вас приняли на работу. Какие у вас есть качества? Что бы вы сказали на собеседовании о том, какие изменения вы бы провели, к каким усовершенствованиям стремились бы? Какую отличительную черту вы бы присвоили своей новой работе? Что вы думаете о бизнес-стратегии и качестве команды управляющих? Что бы вы изменили?
Честные и конструктивные ответы на эти вопросы могут не только помочь вашему бизнесу развиваться дальше, вы можете зарядиться новой энергии на целый год. И кто знает…может быть, вы снова «вернетесь» на свою работу.
Статья подготовлена Роном Ашкенасом, автором ряда статей для Гарвардской бизнес-школы, специалист в области консалтинга по менеджменту.
Прослушать