Источник: «Нью-Йорк Таймс», русский текст - при поддержке программы Executive MBA.
Любовь человека к гаджетам проявляется в привязанности к операционной системе.
В прошлом году я променял на iPhone свой смартфон Palm Treo, который был со мной почти пять лет – достаточно долго для сотового телефона. В конце люди уже посмеивались над ним и, как следствие, надо мной. Но я очень любил эту вещицу, и, кроме того, мне нравилось, на что был способен этот, один из первых смартфонов.
После того, как я приобрел тоненький iPhone, который был способен на много большее, я еще несколько недель ходил со своим толстячком. Treo до сих пор лежит у меня на кухне в ожидании, что я когда-то им еще воспользуюсь – как шериф Вуди из «Истории игрушек».
Может, это любовь?
Всего несколько дней после запуска iPad в апреле на YouTube стали появляться видео с первой реакцией людей на планшетный компьютер. 100-летняя дама взяля компьютер в руки, наклонилась, рассмотрела его и начала печатать на сенсорной клавиатуре. Девочка двух с половиной лет моментально догадалась, как на нем играть в детские игры.
Может быть, это доказательства любви с первого взгляда? Apple, наверное, так и сказал бы. К концу сентября было продано более 7,46 миллионов iPad стоимостью $500 каждый. Некоторые сайты пишут, что Apple увеличил производство, чтобы продавать более трех миллионов гаджетов в месяц, по мере того как компания расширяет свой рынок по всему миру. А как насчет любви? Можем ли мы любить электронные приборы из стекла, силикона и пластика?
Мы можем любить домашних животных, были случаи, когда люди рыдали, продавая дом или машину. У нас может быть большая привязанность к дедушкиным золотым часам или поистрепавшейся книге. Конечно, мы можем боготворить некоторые вещи – высокие каблуки у обуви Louboutin, фотоаппарат фирмы Leica – но можно ли это назвать любовью?
Любовь к предмету, который мы наверняка выбросим через пару лет, будь то ПК, видеоплейер или сотовый телефон, не несет в себе особого смысла.
Но наше отношение к электронным девайсам настолько изменилось, что дизайнеры начинают задумываться о нашей привязанности и, действительно, любви к таким электронным приборам, как смартфоны и планшетные компьютеры. Все больше приборов стало персонифицированными, это наше продолжение – речь идет не о том, что дорогие часы показывают, кем мы хотим быть, а о вещах, которые становятся продолжением нашего подсознания.
Отрасль электроники продвинулась с момента своего появления: и теперь есть, над чем поработать. Сначала мы поражались не тому, что все приборы работали исправно, а тому, на что они способны. Компьютеры, телефоны, планшетные компьютеры могут делать то, что не под силам машине или тостеру. Они могут обогащать наши знания.
Мобильные девайсы могут рассказать нам то, о чем мы никогда не знали: например, как быстрее добраться до пункта назначения, где взять 15%-ную скидку или где сейчас находятся ваши друзья.
Поэтому неудивительно, что люди чувствуют себя потерянными и расстраиваются, когда личный электронный девайс. Электронные приборы: плоскоэкранный телевизор, смартфон с системой Android, ноутбук Toshiba стали лишь обрамлением дисплея, который представляет собой доступ к удивительному программному обеспечению, которое стало своеобразным мозгом.
Другими словами, мы влюбляемся не в стекло и пластик, а в программное обеспечение, которое внутри. Любви не было до того момента, пока программное обеспечение не стало «умным». Если вы сомневаетесь, что программное обеспечение действительно порождает любовь к гаджетам, вспомните религиозные войны (по-другому их не назовешь), которые могут в любую секунду разгореться в интернете между сторонниками Apple и сторонниками системы Android, пользователями Windows и пользователями программного обеспечения открытых ресурсов. Когда мы меняем операционную систему, мы переживаем переломный момент, потому что мы меняем себя. Но возникает вопрос: как можно любить что-то всего полгода? Наверное, это что-то вроде подростковой любви.