Ольга Игоревна Долганова

Ольга Игоревна Долганова
к.э.н., специалист в области оптимизации бизнес-процессов компании, организации документационного обеспечения управления и обмена знаниями.

Многолетний опыт систематизации, анализа и совершенствования бизнес-процессов государственных и коммерческих структур.

Опыт

Более 12 лет в ИТ-сфере и консалтинге в качестве аналитика и консультанта по систематизации, анализу и оптимизации бизнес-процессов, в том числе с помощью внедрения различных информационных систем поддержки управленческой деятельности.

Реализация научно-исследовательских работ в министерствах и крупных государственных компаниях, а также консалтинговых проектов для бизнеса (производство, торговля, девелопмент).

3 года в сфере высшего и профессионального образования (Государственный университет управления) в качестве заместителя заведующего кафедрой «Документоведения и документационного обеспечения управления», заместителя директора Центра стратегической интеграции, преподавателя на программах бакалавриата, магистратуры, профессиональной переподготовки и MBA.

Навыки и компетенции

  • Анализ, систематизация и оптимизация бизнес-процессов;
  • Разработка регламентов и стандартов предприятия;
  • Разработка стратегий и концепций развития ИТ компании;
  • Аналитическая поддержка разработки и внедрения ИТ-систем с последующим сопровождением их эксплуатации.

Публикации

Автор учебника «Моделирование бизнес-процессов» (2016), монографии «Обмен знаниями в области государственно-частного партнерства: организационный и управленческий аспекты» (2012) и более 20 публикаций в научных и практических изданиях.