Недовольство Менеджмента и собственников компаний результатами продаж часто вызвано тем, что начальники продаж кидаются в частности, а не думают о системе. Например, развивают кол-центр и введение скриптов, мощное развитие Интернет-маркетинга с целью привлечения новых клиентов (лидов), настройка CRM. Все перечисленное - важно и нужно. Однако, если эти действия выдернуты из общей структуры управления продажами, важнейшие элементы системы продаж оказываются не взаимосвязаны друг с другом. Такова причина, по которой результат продаж часто не радует. Посмотрите, что из себя представляет система продаж, приводящая компании к успеху.