В последнее время у меня не получается управлять членами моей команды. Они не следуют моим инструкциям, которые, по-моему, гарантируют успех проекта. Что я делаю не так?
Этот вопрос был задан известному коучу и автору многочисленных книг в этой области Маршаллу Голдсмиту.
«Ответ очень прост: вы забыли, что команда более критически относится к успеху проекта, чем вы. Уже много лет я работаю с опытными лидерами в качестве преподавателя для руководящих работников и в качестве коуча. У меня есть любимый ученик, Чарли (не настоящее имя), который до сих пор остается моим фаворитом. Именно он показал наилучшие результаты, несмотря на то, что я потратил на него не так много времени.
Чарли был президентом подразделения, в котором более 50 000 сотрудников. Его главный исполнительный директор признал талант Чарли и попросил расширить его возможности, развить лидерские способности и создать синергию в организации. Чарли с большим удовольствием начал работать над новым проектом. Каждый участник нес ответственность за создание позитивной синергии в организации. Они постоянно докладывали о своих усилиях, учились чему-то у коллег и продолжали стараться, чтобы добиться эффекта.
По окончанию проекта я понял, что Чарли – клиент, на которого я затратил меньше всего времени, но результаты работы команды были просто поразительны. Я сказал ему об этом впоследствии: «Мне кажется, что на тебя и твою команду я потратил меньше всего времени за свою практику, но вы добились ошеломляющих положительных результатов. Какой вывод я должен сделать из этого опыта?» Чарли немного подумал и ответил: «Так как вы коуч, вы должны понимать, что успех ваших клиентов не всегда зависит от вас. Он также зависит от тех, с кем вы работаете». Он помолчал минуту: «То же самое и в моем случае. Успех моей организации зависит не только от меня, но и от тех прекрасных людей, с которыми я сотрудничаю».
Какое точное наблюдение! Оно не соответствует тому, что диктует традиционная мудрость лидерства. Большинство литературы про лидерство преувеличивает, иногда до абсурда, вклад лидера. Все твердят о том, что все начинается с лидера, он несет ответственность за развитие, он должен вести к успеху, никто не сможет указать дорогу, кроме лидера.
Но это не правда. Всем известная пословица утверждает: «Лучшего лидера люди не замечают. Когда лучший лидер сделал свою работу, люди говорят: «Мы сделали это сами».
По-настоящему опытные лидеры, подобно Чарли, понимают, насколько глупо верить, что коуч или лидер – это ключ к успеху организации. Опытные лидеры знают, что долгосрочные результаты складываются из работы всех людей в команде, а не одного лица, обладающего привилегией стоять во главе.
Прослушать