Профессор бизнес-школы Leavy Терри Гриффит (авторские курсы лекций «Организационный анализ и дизайн», «Управление технологиями и инновациями», «Управление инновациями и изменениями») пишет о TOP менеджменте, который вынужден меняться в связи с появлением новых технологий.

ТОР менеджмент основывается на способности выявлять технологические возможности и определять, как технология может быть внедрена в организационную практику. Опытные управляющие понимают, что технологии и практика тесно взаимосвязаны – и они видят, как наиболее эффективно их можно совместить. Примером ТОР менеджмента является биомедицинская компания Proteus, которая тестирует миниатюрный легко усваиваемый чип (можно сравнить с обычным медикаментом, цена которого меньше пенни за таблетку). Чип подает сигналы на прикрепленный на кожу механизм, который в свою очередь передает информацию об основных показателях состояния организма через сотовую связь или Интернет врачам. Разработка данного медикамента относится к «разумной» медицине.

Такая «разумная» система связывает воедино технологию (чип и системы коммуникации), организацию (доктора, которые следят за состоянием здоровья клиента) и людей. Эффективное использование подобной системы может иметь положительный результат.

ТОР менеджерам приходится управлять венчурами в сложных условиях:
- безопасность и секретность – предмет федерального регулирования
- издержки и переговоры
- понимание технологии

В данных условиях управляющий не может быть только посредником или технологом. Менеджер должен видеть, как одна область может переплетаться с другой.