Менеджер администрирует — лидер обновляет. Менеджер поддерживает — лидер развивает. Менеджер сосредоточен на системах и структуре — лидер сосредоточен на людях. Менеджер полагается на контроль — лидер внушает доверие. Менеджер спрашивает, как и когда, — лидер спрашивает, что и почему. Менеджер смотрит на прибыль — лидер смотрит в будущее. Менеджер делает вещи правильно — лидер делает правильные вещи.