Развивай свое дело

Развивай свое дело

Знаешь ли ты, что жизнь бизнесмена сильно отличается от жизни наемных работников? Она полна приключений, захватывающих событий, встреч с уникальными людьми, звездами! Это совсем другие мысли и задачи, совсем другое качество жизни.

Если ты работаешь по найму, то стоит хотя бы узнать или проверить, а есть ли у тебя потенциал стать бизнесменом?

Зарегистрируйся на годовую программу "Развивай свое дело" и окунись в мир бизнеса всего за 45 тысяч рублей в месяц.

Программа состоит из двенадцати четырехдневных модулей, которые проходят с четверга по воскресенье.

При успешной сдаче экзамена - двенадцатый модуль Вы получаете в подарок!

Автор и ведущий программы: бизнесмен, профессор, доктор экономических наук Морыженков Владимир Алексеевич - автор блога "Письма понедельника", член Нью-Йоркской товарной биржи, участник 2-х кругосветок, председатель совета директоров ряда компаний, таких как ОАО "Гермес-Планета", "Агентство инвестиционных ресурсов", автор концепции Life-Work balance.

Учебный план

Блок 1.    Разработка видения и стратегии.


1.1.    Концептуальное видение бизнеса в долгосрочном плане.


1.1.1.    Оценка внешней среды.


1.1.2.    Обследование рынка, определение нужд и запросов покупателей.


1.1.3.    Аудит бизнеса. 


1.1.4.    Выработка  стратегического видения.


1.2.    Разработка бизнес-стратегии фирмы.


1.2.1.    Разработка целеполагания.


1.2.2.    Оценка стратегических вариантов достижения целей.


1.2.3.    Определение долгосрочной бизнес-стратегии.


1.2.4.    Координация и обеспечение процедурных и функциональных стратегий.


1.2.5.    Создание схем организации (структура, соподчинение, отчетность и т.д.)


1.2.6.    Разработка и постановка организационных целей.


1.2.7.    Формулирование бизнес-стратегий подразделений.


1.3.    Управление стратегическими инициативами.


1.3.1.    Разработка стратегических инициатив.


1.3.2.    Оценка стратегических инициатив.


1.3.3.    Выбор стратегических инициатив.


1.3.4.    Проведение мероприятий на уровне топ-менеджмента.


Блок 2.    Разработка и управление продуктами и услугами


2.1.    Управление портфелем продуктов и услуг.


2.1.1.    Оценка функционирования существующих продуктов и услуг по отношению к рыночным возможностям.


2.1.2.    Определение потребностей развития продуктов и услуг.


2.1.3.    Реализация инновационных исследований.


2.1.4.    Согласование концепций продуктов/ услуг с бизнес-стратегией.


2.1.5.    Управление жизненным циклом продуктов и услуг. 


2.2.    Разработка продуктов и услуг.


2.2.1.    Разработка, построение и оценка продуктов и услуг.


2.2.2.    Тестирование рынка для новых или модифицированных продуктов и услуг.


2.2.3.    Подготовка к производству.


Блок 3.    Маркетинг и продажа продуктов и услуг


3.1.    Анализ рынков, покупателей и возможностей развития.


3.1.1.    Проведение исследований рынка и покупательских предпочтений.


3.1.2.    Оценка и ранжирование рыночных приоритетов.


3.2.    Разработка маркетинговых стратегий.


3.2.1.    Определение предлагаемых и потребительских ценностей.


3.2.2.    Определение ценовой стратегии.


3.2.3.    Определение и управление каналами сбыта.


3.3.    Разработка стратегии продаж.


3.3.1.    Разработка прогноза продаж.


3.3.2.    Разработка партнерских и совместных мероприятий по продажам.


3.3.3.    Установление общего бюджета продаж.


3.3.4.    Установление целей продаж и способов их реализации.


3.3.5.    Определение мероприятий по управлению покупателями.


3.4.    Разработка и выполнение маркетинговых планов.


3.4.1.    Установление целей, задач и параметров на продукты по каналам и сегментам.


3.4.2.    Формирование маркетинговых бюджетов.


3.4.3.    Разработка и управление отношениями со СМИ.


3.4.4.    Разработка и управление ценообразованием.


3.4.5.    Разработка и управление мероприятиями по продвижению товаров.

3.4.6.    Измерение степени удовлетворенности клиентов.


3.4.7.    Разработка и управление стратегией упаковки продукта.


3.5.    Разработка и управление планированием продаж.


3.5.1.    Разработка приоритетных трендов.


3.5.2.    Управление покупателями и счетами.


3.5.3.    Управление продажами.


3.5.4.    Управление заказами на покупку.


3.5.5.    Управление торговым персоналом.


3.5.6.    Торговые партнерства и альянсы.


Блок 4.    Поставки продуктов и услуг


4.1.    Планирование ресурсной базы. Цепочки поставок.


4.1.1.    Стратегии развития ресурсной базы. 


4.1.2.    Удовлетворение запросов компании в ресурсах.


4.1.3.    Планирование поставок ресурсов.


4.1.4.    Создание и управление производственным расписанием по снабжению.


4.1.5.    Планирование требований к дистрибьюции.


4.1.6.    Установление ограничений на план дистрибьюции.


4.1.7.    Пересмотр политик по планированию дистрибьюции.


4.1.8.    Оценка исполнения плана по дистрибьюции.


4.1.9.    Развитие стандартов и процедур по управлению качеством.


4.2.    Обеспечение материалами и услугами.


4.2.1.    Ресурсные стратегии.


4.2.2.    Выбор поставщиков и поддержание контрактов.


4.2.3.    Заказ материалов и услуг.


4.2.4.    Оценка и развитие поставщиков.


4.3.    Изготовление/ Производство/ Поставка продукции.


4.3.1.    График производства.


4.3.2.    Производство продукции.


4.3.3.    График и проведение техобслуживания.


4.3.4.    Тестирование качества.


4.3.5.    Поддержание производственных характеристик.


4.4.    Поставка услуг клиенту.


4.4.1.    Специфические требования к услугам от индивидуальных покупателей.


4.4.2.    Идентификация и график поставки ресурсов для удовлетворения требований покупателей.


4.4.3.    Поставка услуг для особых групп потребителей.


4.4.4.    Гарантирование качества услуг.


4.5.    Логистика и хранение продукции.


4.5.1.    Определение логистической стратегии.


4.5.2.    Планирование входящих потоков материалов.


4.5.3.    Хранение продукции.


4.5.4.    Транспортировка продукции потребителю.


Блок 5.    Управление клиентским сервисом


5.1.    Разработка стратегии заботы о потребителях


5.1.1.    Сегментирование и расстановка приоритетов по оказанию сервисных услуг для потребителей.


5.1.2.    Определение политик и процедур по клиентскому сервису.


5.1.3.    Установление сервисных уровней для клиентов.


5.2.    Планирование и управление операциями по клиентскому сервису.


5.2.1.    Планирование и управление человеческими ресурсами для клиентского сервиса.


5.2.2.    Управление клиентскими запросами.


5.2.3.    Работа с клиентскими претензиями и жалобами.


5.3.    Измерение и оценка процессов оказания клиентских услуг.


5.3.1.    Оценка удовлетворенности поступивших запросов покупателей.


5.3.2.    Оценка удовлетворенности клиентов по резолюциям на жалобы.


5.3.3.    Оценка удовлетворенности клиентов в отношении продуктов и услуг.


Блок 6.    Управление и развитие человеческого капитала


6.1.    Планирование человеческих ресурсов.


6.1.1.    Разработка стратегии HR.


6.1.2.    Развитие и внедрение планов HR.


6.1.3.    Мониторинг и обновление планов.


6.2.    Прием сотрудников на работу.


6.2.1.    Создание и развитие условий работы.


6.2.2.    Источники кадров.


6.2.3.    Наблюдение и отбор кандидатов.


6.2.4.    Проверка предыдущего места работы.


6.2.5.    Управление приемом новых сотрудников и перезаключением договоров со старыми.


6.3.    Развитие качества человеческого капитала.


6.3.1.    Управление карьерой.


6.3.2.    Управление деятельностью.


6.3.3.    Управление отношениями.


6.3.4.    Управление развитием.


6.3.5.    Развитие и обучение.


6.4.    Мотивация и поддержка сотрудников.


6.4.1.    Развитие и управление программами по вознаграждению, признанию и мотивации.


6.4.2.    Управление выплатами.


6.4.3.    Поддержка и удержание сотрудника в компании.


6.5.    Кадровые перестановки и увольнение сотрудников.


6.5.1.    Управление кадровыми перестановками.


6.5.2.    Управление увольнениями


6.6.    Управление информацией о сотруднике.


6.6.1.    Управление процессом предоставления отчетов.


6.6.2.    Управление запросами сотрудников.


6.6.3.    Хранение данных о сотруднике.


6.6.4.    Информационные системы управления человеческими ресурсами.


6.6.5.    Развитие и управление метриками сотрудников.


6.6.6.    Развитие и управление временем и присутствием.


6.6.7.    Управление коммуникациями сотрудников.


Блок 7.    Управление информационными технологиями


7.1.    Управление бизнесом с помощью информационных технологий.


7.1.1.    Развитие корпоративной IT-стратегии.


7.1.2.    Определение корпоративной архитектуры.


7.1.3.    Управление IT-портфелем.


7.1.4.    Совершенствование IT через исследования и инновации.


7.1.5.    Совершенствование финансового менеджмента через IT.


7.1.6.    Оценка и обобщение IT-ценностей и их совершенствование.


7.1.7.    Совершенствование управления IT-персоналом.


7.1.8.    Управление IT-поставками и контрактами.


7.2.    Развитие и управление клиентскими отношениями при помощи IT.


7.2.1.    Развитие стратегии по IT-услугам и решениям.


7.2.2.    Развитие и управление уровнями IT-услуг.


7.2.3.    Совершенствование управления спросом для IT-услуг.


7.2.4.    Управление удовлетворенностью пользователей IT.


7.2.5.    Рынок IT-услуг и решений


7.3.    Управление бизнес-рисками и гибкостью IT-систем.


7.3.1.    Развитие и управление гибкостью бизнеса.


7.3.2.    Развитие и управление регулярным контролем.


7.3.3.    Совершенствование интегрированного риск-менеджмента.


7.3.4.    Развитие и внедрение безопасности, персонифицированного доступа и механизмов защиты данных.


7.4.    Управление корпоративной информацией.


7.4.1.    Развитие стратегий сбора информации.


7.4.2.    Определение информационной архитектуры компании.


7.4.3.    Управление информационными ресурсами.


7.4.4.    Совершенствование управления корпоративной информацией.


7.5.    Развитие и поддержка IT-решений.


7.5.1.    Разработка стратегии по развитию IT.


7.5.2.    Совершенствование планирования жизненного цикла IT-сервисов и услуг.


7.5.3.    Развитие и поддержка архитектуры IT-сервисов и решений.


7.5.4.    Создание IT-сервисов и решений.


7.5.5.    Поддержка IT-сервисов и решений.


7.6.    Использование IT-решений.


7.6.1.    Развитие стратегии использования IT.


7.6.2.    Планирование и внедрение изменений.


7.6.3.    Планирование и управление релизами.


7.7.    Поставка и поддержка IT-услуг.


7.7.1.    Развитие стратегии поставки IT-сервисов и услуг.


7.7.2.    Развитие стратегии поддержки IT.


7.7.3.    Управление инфраструктурой ресурсов с помощью IT.


7.7.4.    Управление инфраструктурой операций с помощью IT.


7.7.5.    Поддержка IT-сервисов и решений.


7.8.    Управление IT-знаниями.


7.8.1.    Развитие стратегии управления IT-знаниями.


7.8.2.    Развитие и поддержание карты IT-знаний.


7.8.3.    Управление жизненным циклом IT-знаний.


Блок 8.    Управление финансами


8.1.    Планирование и учет.


8.1.1.    Совершенствование планирования/ бюджетирования/ прогнозирования.


8.1.2.    Определение себестоимости.


8.1.3.    Управление затратами.


8.1.4.    Оценка и управление финансовыми показателями.


8.2.     Совершенствование учета доходов.


8.2.1.    Кредитование клиентов.


8.2.2.    Выставление счетов.


8.2.3.    Управление дебиторской задолженностью.


8.2.4.    Управление процессом взимания долгов.


8.2.5.    Финансовые корректировки и списания.


8.3.    Разработка учетной политики.


8.3.1.    Управление учетной политикой и процедурами.


8.3.2.    Совершенствование общих принципов учетной политики.


8.3.3.    Совершенствование учета внеоборотных средств.


8.3.4.    Совершенствование финансовой отчетности.


8.4.    Управление проектным финансированием.


8.4.1.    Планирование и обоснование капитальных затрат.


8.4.2.    Учет капитальных затрат по проектам.


8.5.    Управление фондом оплаты труда.


8.5.1.    Учет рабочего времени.


8.5.2.    Управление выплатами.


8.5.3.    Налогообложение выплат сотрудникам.


8.6.    Дебиторская задолженность и возмещение затрат.


8.6.1.    Процесс формирования дебиторской задолженности.


8.6.2.    Процесс возмещения затрат.


8.7.    Управление денежными средствами.


8.7.1.    Вложения в государственные ценные бумаги.


8.7.2.    Управление наличностью.


8.7.3.    Казначейство компании.


8.7.4.    Управление долгом и инвестициями.


8.7.5.    Управление финансовыми рисками.


8.8.    Внутренний контроль.


8.8.1.    Установление внутреннего контроля, политик и процедур.


8.8.2.    Операционный контроль и мониторинг мошеннических операций на основе политик и процедур внутреннего контроля.


8.8.3.    Отчеты службы внутреннего контроля.


8.9.    Управление налогами.


8.9.1.    Развитие налоговой стратегии и планирования.


8.9.2.    Процессы налогообложения.


8.10.    Управление международными активами и консолидация.


Блок 9.    Приобретение, строительство и управление собственностью


9.1.    Строительство и приобретение непроизводственных активов.


9.1.1.    Развитие стратегии и долгосрочного видения управления собственностью.


9.1.2.    Ведение строительства.


9.1.3.    План обустройства предприятия.


9.1.4.    Обеспечение рабочих мест и фондовооруженности.


9.2.    Поддержание непроизводственных активов.


9.2.1.    Перемещение людей и активов.


9.2.2.    Ремонт рабочих мест и активов.


9.2.3.    Обеспечение превентивных мероприятий для сохранности рабочих мест и активов.


9.2.4.    Управление безопасностью.


9.2.5.    Управление производственными операциями.


9.3.    Получение, инсталляция и планирование эксплуатации производственных активов.


9.3.1.    Развитие политики текущей поддержки производственных активов.


9.3.2.    Получение и инсталляция оборудования.


9.4.    Размещение производственных и непроизводственных активов.


9.4.1.    Развитие стратегии выхода.


9.4.2.    Совершенствование продаж.


9.4.3.    Критерии отказа от проекта.


9.5.    Управление нефинансовыми рисками.


Блок 10.    Управление безопасностью, обеспечением здоровья и сохранением окружающей среды.


10.1.    Определение уровней здоровья, безопасности и влияния внешней среды.


10.1.1.    Оценка влияния окружающей среды на продукцию, услуги и операции.


10.1.2.    Поддержка здоровья, безопасности и аудит внешней среды.


10.2.    Развитие и реализация программ по улучшению здоровья, безопасности.


10.2.1.    Идентификация требований регуляторов и стейкхолдеров.


10.2.2.    Оценка будущих рисков и возможностей.


10.2.3.    Создание политики в области здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.


10.2.4.    Документирование и управление событиями в области здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.


10.3.    Тренинги и обучение сотрудников.


10.4.    Мониторинг и управление программами в области здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.

10.4.1.    Управление затратами и выгодами от программ здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.


10.4.2.    Измерение и отчетность по характеристикам программ здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.


10.4.3.    Обеспечение работников поддержкой в области сохранности здоровья, безопасности и окружающей среды.


10.5.    Поддержка регулирующих органов.


10.5.1.    Мониторинг противоправных действий в области здоровья, безопасности и защиты окружающей среды.


10.5.2.    Аудит проводимых мероприятий.


10.5.3.    Согласование требований регуляторов с интересами стейкхолдеров.


10.6.    Управление усилиями по исправлению негативных последствий в области здоровья, безопасности и сохранения окружающей среды.


10.6.1.    Создание планов исправлений.


10.6.2.    Контакты и переговоры с экспертами.


10.6.3.    Идентификация/ выделение ресурсов.


10.6.4.    Исследование правовых аспектов.


10.6.5.    Исследование возникавших убытков от нанесенного ущерба.


10.6.6.    Совершенствование или создание политики.


11.    Управление внешними отношениями


11.1.    Выстраивание отношений с инвесторами.


11.1.1.    Планирование, выстраивание и управление отношениями с владельцами земли.


11.1.2.    Планирование, выстраивание и управление отношениями с инвестиционными аналитиками.


11.1.3.    Коммуникации с акционерами.


11.2.    Управление отношениями с правительством и внутри отрасли.


11.2.1.    Управление отношениями с правительством.


11.2.2.    Управление отношениями с квази-правительственными структурами.


11.2.3.    Управление отношениями с торговыми или отраслевыми группами.


11.2.4.    Процесс лоббирования интересов.


11.3.    Управление отношениями с советом директоров.


11.3.1.    Доклад результатов.


11.3.2.    Доклад результатов аудита.


11.4.    Управление правовыми и этическими проблемами.


11.4.1.    Формирование этической политики.


11.4.2.    Управление корпоративной правительственной политикой.


11.4.3.    Развитие и совершенствование превентивных программ по изменяющимся законам.


11.4.4.    Страхование от мошенничества.


11.4.5.    Управление внешними консультантами.


11.4.6.    Защита интеллектуальной собственности.


11.4.7.    Разрешение споров и судебных процессов.


11.4.8.    Обеспечение правовой защиты.


11.4.9.    Переговоры и документированные соглашения/ контракты.


11.5.    Управление связями с общественностью.


11.5.1.    Управление отношениями с обществом.


11.5.2.    Управление отношениями со СМИ.


11.5.3.    Продвижение политической стабильности.


11.5.4.    Создание пресс-релизов.


11.5.5.    Выпуск пресс-релизов.


Блок 12.    Управление знаниями, улучшениями и изменениями


12.1.    Разработка стратегии организационных изменений.


12.1.1.    Разработка модели системы корпоративных изменений.


12.1.2.    Оценка производительности фирмы.


12.1.3.    Оценка эффективности затрат.


12.1.4.    Оценка эффективности персонала.


12.1.5.    Оценка жизненного цикла.


12.2.    Бенчмаркинг.


12.2.1.    Проведение оценки фирмы по набору показателей.


12.2.2.    Разработка технологий бенчмаркинга для компании.


12.2.3.    Бенчмаркинговая деятельность (процесс).


12.2.4.    Оценка конкурентоспособности фирмы по данным бенчмаркинга.


12.2.5.    Гэп-анализ для понимания потребностей и степени необходимых изменений.


12.2.6.    Формирование плана изменений.


12.3.    Корпоративное управление знаниями (КМ – knowledge management).


12.3.1.    Разработка стратегии управления знаниями (КМ).


12.3.2.    Оценка возможностей управления знаниями (КМ).


12.3.3.    Идентификация и планирование проектов по управлению знаниями (КМ).


12.3.4.    Создание и запуск проектов по управлению знаниями (КМ).


12.3.5.    Управление жизненным циклом проектов по управлению знаниями (КМ).


12.4.    Управление изменениями.


12.4.1.    План изменений.


12.4.2.    Разработка изменений.


12.4.3.    Внедрение изменений.


12.4.4.    Постоянные улучшения.


12.4.5.    Проблемы, мешающие проведению изменений.


12.5. Осуществлять выделение, описание, стандартизацию и улучшение  бизнес-процессов компании.


12.5.1.    Описывать компанию как систему взаимосвязанных бизнес-процессов (стандарт ISO 9001)


12.5.2.    Описывать процессы, с точки зрения нахождения возможностей для улучшения ( LMT)


12.5.3.    Определять входы и выходы каждого процесса, его клиентов и поставщиков.


12.5.4.    Формировать стандарты деятельности компании.


12.5.5.    Управлять системой улучшения бизнес-процессов и изменения стандартов.


12.6.  Внедрять TQM

12.6.1.    Определять направления и требуемые формы TQM


12.6.2.    Разрабатывать и внедрять системы TQM (ISO 9001, LMT)


12.6.3.    Уметь оперировать основными инструментами TQM.